Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Of voldoet het product niet aan je verwachtingen en wil je gebruik maken van de zichttermijn? Je kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Dan lees je hier hoe je een retour aanmaakt en wat de kosten zijn.
Je kunt je retour gemakkelijk aanmelden via ons retourportaal. HIer kun je ook direct een retourlabel aanmaken.
Ben je een zakelijke klant?
Zakelijke afnemers kunnen contact opnemen via telefoon +31 85 000 3751 of e-mail info@rcgcarpgear.com
Si prega di notare! Hiervoor gelden andere voorwaarden.
Kosten
Wanneer een product beschadigd is, of je het verkeerde product hebt ontvangen, zullen wij de kosten voor de retourzending voor onze rekening rekening nemen.
Voldoet het product niet aan je verwachtingen en wil je gebruik maken van de zichttermijn, dan zijn de kosten voor het retour sturen voor eigen rekening.
Aandachtspunten
- Verzend- en verwerkingskosten worden niet terugbetaald.
- Terugbetaling geschiedt binnen 7 dagen na ontvangst van de retour.
- De consument dient bij ontbinding zelf de kosten voor het retour zenden te betalen.
- Voor alle voorwaarden m.b.t. retourneren, zie onze algemene voorwaarden.